ご家族のお気持ちに寄り添ったサービスを　【空き家となったご実家の管理】

こんばんは、レゴーニの小野寺です。

私がこの空き家管理サービスの担当を始めてから今年で７年目になります。

これまで多くのお客様と接してきましたがその中には管理を検討している空き家の「所有者」の方からではなく、その息子さんや娘さんからご相談いただくという場面も多く体験してきました。

例えば、空き家の「所有者」である方が病院、または介護施設等に入所していてご自身で話を進めることが難しい、というケース

「所有者」がお元気な場合でも「どういった業者に頼めばいいのかわからない」ということを相談された息子さん方がインターネット等で探す、というケースなどです。

このような場合、お打ち合わせをしているとその空き家を通じて「ご家族の愛情」に触れる機会があります。

〇病院に入院しているご両親と長い間一緒に過ごした今は空き家になってしまっているご実家をこのまま放置したくない

〇いずれは退院・退所してご自宅に戻りたいと思っているご両親のことを想い、戻れるか戻れないかわからないけれど、その気持ちを尊重し、管理を希望したい

などいったご家族のお気持ちをいくつもお聞きしてきました。

ご両親からみての「ご自宅」、息子さんや娘さんからみての「ご実家」、お互いに特別な想いがあるのだとわかります。私も自分の実家には特別な想いがあるからです。

それはまさに、家族一緒に過ごした歴史であり、それを大切に思う気持ちは愛情なんだなぁ、と感じます。

その気持ちに触れるたびに私たちも「愛情」をもって管理しなければ！という気持ちになり、励みになります。

今後もお客様の気持ちに寄り添った空き家の管理を心掛けていきたいと思います。

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